人寿分红险10年交满不会直接退回本金，而是退还现金价值。
如果客户已交满10年时现金价值高于本金，则退保不会造成损失，如果低于本金，则退保会造成损失。
如果有证据表明代理人在其投保时，存在以下违规销售行为的，是能退回本金：
1、代理人销售过程中有返钱或者送礼。
2、代理人有诱导或者误导消费者的行为。
3、代理人有代签的行为。
4、代理人销售过程中夸大产品收益和理赔。
