以支付宝碎屏险的理赔流程为例，如果手机屏幕蒲穗，首先要报修，拨打服务热线400-010-5678报修，工作人员会第一时间核对投保的基本信息姓名、身份证号、IMEI码等，然后提交理赔资料，审核通过后将安排进行修复，保险责任终止。
需要注意这款碎屏险是通过免费换屏的形式承担赔偿责任，不直接赔付现金;若维修总额超过保额上限，投保人需补足差额部分并同维修服务商直接结算，否则保险人予以拒赔。
