俗话说,公说公有理,婆说婆有理。我们看看银保监会权威发布的?服务评级排名:
直接说结论:
平安、人保、太平洋、太平、安盛天平?表现较突出,服务评级达到本次最高的 AA 。
阳光、大地?紧跟其后,整体表现也不错,车险选这几家?传统大公司,都不会有问题。
排名上也有一些公司很靠前,但不是主要做车险的,例如乐爱金,我们看看就好。
银保监会这个排名之所以靠谱,是因为综合考虑了十大指标:
如图所示,我们消费者关心的东西都在上面了,所以参考意义非常大。
银保监也公布了各个指标的行业平均值,例如理赔获赔率 99.86%、车险亿元保费投诉量只有 6.49 件,整体来看还是挺不错的。
车险是一种标准化程度非常高的产品,每家公司的保障几乎一样,对于新手司机,出险理赔的可能性也更大。
因此,车险选大公司有一定的优势,它们服务网点多、理赔速度快,服务体验更好。
这里也温馨提醒一下,人身险的选购逻辑有点不一样:
不但各家公司的保障差异很大,而且大公司的服务评级、理赔速度也没有明显优势,所以买人身险要更注重保障,品牌反而是其次的。