百万医疗险的退保流程为：首先通过拨打保险公司客服电话或到线下网点柜台，提交退保申请。然后向保险公司说明退保的原因和退保时间，按保险公司要求提交退保材料。再者保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。最后退保人持退保批单和身份证，通过指定渠道领取应退给的保险费。
不过有时我们也会遇到保单不能办理退保的情况，比如：已经发生伤残，医疗赔付的保单；已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。
