传统的商业医疗险理赔服务相对比较复杂,加上手续也比较麻烦,被保人在确诊后,需要把就诊记录、病例、发票等单据邮寄给保险公司,且各项单据都必须有医院盖章,经过保险公司的人工审核后,才可以理赔。时间大概在3-30天之间。现在太平洋有线上理赔方案,可以通过太平洋公众号或APP进行线上理赔。在公众号内绑定被保险人的个人信息情况,就诊后将病例、发票等单据上传到保险公司,系统会自动审核,自动理赔,理赔大概一周左右,非常简单快捷。