平安保险退保流程一般是：
1、提交退保申请。退保人应领取并如实填写退保申请单，说明退保的原因和从什么时间开始退保，签上字或盖上章，递交给保险公司的业务管理部门。
2、准备退保材料。退保人应开始准备保险公司规定的退保材料，包括：本人身份证、保单等。
3、办理退保手续。退保人携带退保材料前往保险公司柜台办理相关退保手续，并按照工作人员的提示填写相关资料完成办理。一经审核通过，即可领取退保金。
当然，有时也会遇到保单不能办理退保的情况，比如：已经发生伤残，医疗赔付的保单;已到生存领取期的保单(投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益)。
