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1）在支付宝/微信上投保操作方便，不用像线下投保一样填一大堆纸质资料，
很多身份信息已经经过手机绑定，投保时会自动识别出来，买保险已经变得像网购一样简单。
2）有些保险产品的保费支持按月缴纳，而且还可以用花呗支付，很方便；
不用再像传统买保险的方式，只能年缴或趸交（一次性缴完所有保费），直接减少了大笔保费支出，很大程度上缓解了经济压力。
3）平台实力雄厚，在售产品均有保障，用户信任度很高，不用担心会购买到假的保险产品或理赔难的问题。
4）部分保险核保比较宽松，大多支持智能核保。
如果身体有些小毛病的，也能够顺利通过核保，如果不能通过智能核保，也不会留下任何记录，方便用户购买其他家的保险产品。
5）支付宝/微信上的保险基本上都比线下保险产品便宜，且保障根本不逊色于其他，性价比非常不错。
1）支付宝/微信上在售的保险种类和产品都较少，用户选择性较局限，
而且也不全是性价比高的好产品，如果用户没有基础的保险知识，可能很难辨别，最终花了钱却没买到最适合自己的好产品。
2）客服随机，产品咨询入口隐蔽。
说是1v1客服在线解答，但更多时候是和人工智能在对话，用户不能及时获得解决问题的最有效办法；
而且客服的保险知识水平参差不齐，回答不够专业，有时候不同的客服会给出不同的保险规划方案，不知道该听谁的，服务体验较差。
如果需要及时专业的保险问题在线解答服务，直通车为你准备好了
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