车险的重要性相信不用我多说大家应该都知道，大家在买了车之后需要第一时间购买车险，但是很多人在买车险时，常常会遇到一些不如意的地方，于是就想知道投诉车险保险公司最有效的方法是什么？我们一起来了解一下吧。
到银保监会投诉。
大家在买车险时，如果遇到不如意的地方想要投诉车险公司，可以直接拨打银保监会的电话12378来进行投诉。
银保监会是国务院直属事业单位，它的主要职责为统一管理我国的银行和保险行业，如果大家在银行和保险方面遇到想要投诉的情况，都可以进行投诉，以此来维护自己的利益。
我国市面上所有的保险公司都需要受到银保监会的监管，很多保险公司都比较害怕这类投诉，在大家提起投诉后，他们就会积极处理问题了，并且银保监会也会派出工作人员协助大家处理。
1、证据充足且有效
在投诉保险公司之前，大家一定要提前收集相应的证据，只有在证据充足且有效的情况下，银保监会才会受理大家的投诉。并且，大家投诉的案件一定要真实有效，且保险公司确实存在违规行为，否则即便投诉也是没用的。
如果大家是通过拨打12378来进行投诉的话，就一定要注意一下拨打电话的时间，银保监会工作人员的上班时间为每周工作日的早上9:00到下午17:00，大家只有在这个时间段内拨打电话才有可能接通，其余时间多半是没人接听电话的。
根据银保监会的规定，他们在收到消费者的投诉之日起，需要在15天之内作出是否受理的决定，并将结果通知到相应的申请人。
决定受理的，则需要在60天之内办结，如果遇到比较特殊的情况，在经过相关负责人的批准之后，可以延长办理期限。但是延长的最长期限不能超过30天，并且需要延长的，还需以书面的方式告知申请人延期的具体理由。
大家在进行投诉之后，途中也可以通过拨打12378来查询办理进度，对于进度比较缓慢的，也可以适当进行催促。
