理财问题
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工商银行现在是可以存美元的，现在的银行卡和存折所开的账户如果是多币种的，不仅仅可以存人民币还可以存美元和港币。
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工行U盾是有密码的，用户在下载U盾证书时，会是用户自己设置密码。密码为6-8位，支持字母、数字或字母、数字、特殊符号组合，另外需要注意的是区分字母的大小写。如果证书是工作人员帮用户下载，并没有遇到设置密码的提示，那么初始密码一般为12345678。
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其他非工商银行的卡片只能够通过工商银行营业厅的ATM机进行取款，不能在工商银行柜台办理取款业务（任何银行的柜台均只能办理本银行的取款以及查询等业务）。
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工行二类卡转入和转出的日限额分别为1万元，年累计限额为20万元。需要注意的是，工商银行二类卡和绑定账户之间的资金划转、行内代发代扣、贷款资金发放及归还、投资理财、卡内互转是没有额度限制的。
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工商银行每个网点周末休息一天，工商银行周末实行轮班制，部分网点周六上班，部分网点周天上班，用户可以拨打工商银行客服电话咨询哪些网点周六上班，哪些网点周天上班。需要注意的是工商银行周末上班也不一定所有业务都能办理，个人业务基本上都可以办理，而对公业务不一定可以办理。
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工行银行买5万理财可以办信用卡，申请工商银行信用卡的基本条件为年龄满在18~60周岁的具有完全民事能力的自然人，拥有有效身份证件、良好的征信记录以及稳定的收入等，满足以上条件就可以申请工行信用卡。
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工行卡注销了还能查询到账户信息记录。已成功注销的账户，账户本人携带有效身份证件到营业网点提出申请查询记录，提供卡号或账户或身份证号，银行工作人员会根据你提供的信息进行相应的查询，该业务不支持代办，账户记录查询最长可以查询5年内的账户历史明细。
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登录你自己的手机银行，选择最爱-我的账户，然后账户下方会有查询明细功能，查询明细可查最近5年内资金的情况，点击单笔明细可以了解更多的交易信息。
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工商银行卡是不可以在异地换卡的，不管是补办新卡还是换卡，必须去工商银行发卡城市所在地办理换卡。比如说在长沙市办理的工商银行卡，如果卡片丢失，那么必须在长沙市的工商银行办理补卡手续。在异地遗失该卡，只能是进行挂失，而无法进行补办或换卡。
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工行网上银行目前开通暂不收费，也没有年费。可以通过以下方法开通工行网上银行：请携带本人有效身份证件及账户，到全国任意营业网点办理；请登录工行门户网站，选择“自助注册”功能办理；如已开通手机银行，网上银行同步开通，使用手机银行信息登录即可。
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济南工行银河支行星期天不上班。济南工行银河支行营业时间：办理个人业务从星期一到星期六的9:00-17:00；对公业务是星期一到星期五的9:00-12：00，13:00-17:00，星期六、星期天不营业；节假日不办理任何业务。
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工商银行取款机本地同行取钱是不要手续费的，如果是同城跨行，需收取4元/笔的手续费；异地跨行收取取款金额的1%+4元，最低5元，最高54元；异地同行费用为取款金额的1%，最低1元，最高50元。
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网上开户：登录手机银行，或者网上以后，点击投资理财，找到贵金属并点击按照步骤开通，经银行等相关机构风险测评成功后签订相关协议即可进行交易；||柜台开户：工行白银开户需要办理一张中国工商银行的银行卡并且开通网上银行，然后开通贵金属交易账户即可在指定营业网点营业时间内通过柜面进行交易。
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工商银行借记卡有效期一般为10年，在卡片上也会显示相应的有效期限。借记卡芯片一般是10年之后即失效，卡片失效之后不能通过银行卡在ATM机或者工商银行的柜台进行转账、查询等交易，需要更换新的卡片。
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工行TD延期费查询首先登录中国工商银行手机银行，点击投资理财，进入后点击贵金属，然后点击我的持仓，最后点击交易明细即可查看交割费、交易时间、编号盈亏等。
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如果您准备投资工行贵金属，首先要开通工行网上银行或工行手机银行，登录工行网上银行或工行手机银行，通过“财富广场-贵金属”功能或“最爱-投资理财-贵金属”功能进行交易，在实时交易中选择交易品种、交易数量、交易类型进行开仓或平仓操作。
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注销工行e支付是不需要银行卡密码的。||e支付可以通过编辑短信发送到95588，注销全部账户的短信认证支付业务；||登录手机银行，选择“最爱-工银e支付-安全管理”功能，注销短信认证支付业务。||进入官网首页找到“用户登录”里的工银e支付，点击注销选项再按照页面提示操作就可以注销工银e支付了。
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周末可通过工行的营业网点、网上银行、手机银行、电话银行办理境内同行汇款和跨行汇款，对公业务周末暂停办理。如果是工行本行转账，无论是营业网点、网上银行、手机银行、电话银行转账都是即时到账。如果是跨行转账到账时间需等到正常工作日后到账。
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在工行办理存款、贷款、投资理财（包括基金、理财产品、国债、保险、外汇、黄金等）、刷卡消费、异地和跨行汇款、异地存取款等业务时，均可根据业务量获评星级，办理业务越多越有助于您的星级提升。当星点值达到：500≤星点值＜2000，或成功申请信用卡普卡，即可成为四星级客户。
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中国工商银行可以开通联名账户的。登录网上银行，选择“全部-银行卡.账户-账户服务-联名账户-开立联名账户”功能，开立联名账户。但此种方式仅支持通过营业网点开通网银的储蓄卡办理，同时还需持有口令卡、密码器或U盾。
