1.?被保险人发生保险事故以后，应首先通过电话及时通知保险公司的理赔部门，将被保险人的姓名、发生保险事故的时间、地点、性质、事故所导致结果，所投保险的险种及保险单号等告之保险公司。一般保险合同上均有七日之内报案的规定，超过规定时间也可报案。不过，投保方有可能要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘察、调查等项费用。2.?投保方要配合保险公司理赔人员进行保险事故的调查。3.?投保方应向保险公司正式书面提出索赔，并提供其所能提供的与保险事故相关的证明和资料。4.?保险公司经审查后，如确属保险责任，在保险合同当事人双方达成给付保险金的协议后十日之内，由被保险人或者当被保险人身故由其受益人领取保险金。
