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人寿车险理赔电话

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人寿车险理赔电话

小编介绍,发生保险事故后,请您及时通过以下方式报案:

1.拨打我公司95519客服电话;

2.直接到当地服务中心;

3.通过销售人员。

据介绍,95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等热情周到的“一站式”的保险服务。

截至2013年,中国人寿95519呼叫中心已连续十一次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号,两次获得国际客户管理学院(中国)评选的 “全球最佳呼叫中心”殊荣。

【小贴士】

请您按照《理赔应备资料》提示,携带相关材料到当地服务中心申请理赔。

我公司将第一时间审核您递交的申请,如材料不全,我公司将通知您补交相关材料。

若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项,我公司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。

若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项,我公司会在核定拒付后3个工作日内,向您发送《拒绝给付保险金通知书》。