1.网上保险，理赔难？
评价保险靠不靠谱，关键的因素就在于理赔。在?2019 保险理赔年报分析?中，我们曾汇总过 56 家公司的理赔数据，绝大部分公司的获赔率都超过了 97%。
而被拒赔的主要原因，是投保时没有如实进行健康告知，和是否在网上购买没有关系。
其实，保险的本质就是一纸合同，赔不赔、赔多少，都在合同条款里。互联网只是一个销售渠道，并不会因为在网上买就理赔难。
2.网上保险，理赔很麻烦？
有朋友会担心，网上买保险没有业务员协助，申请理赔会很麻烦。
但其实，为了方便客户，很多公司都开通了便捷理赔通道，比如：官方网站、官方 APP、微信公众号。
通过这些渠道，大家只需要拍照上传，或者邮寄材料就可以，这些都要比线下跑网点方便的多。
相比之下，线上理赔不仅不麻烦，甚至还要比线下理赔更方便。而且，现在也有越来越多的公司倾向?线上理赔，以 中信保诚 为例，2019 年线上理赔占比甚至高达?99.8%。
很多时候，我们线下买的保险，业务员也会引导线上理赔，这也是未来趋势。
综合这些能够发现，网上保险并没有不靠谱，不管是获赔率还是理赔过程，都值得大家放心。
