医疗险查不到缴费信息或者使用记录，可能有以下原因：
1、可能是因为医保中心还没有划账或者是投保人的社保卡尚还没有进行激活，建议携带本人身份证到当地医保局进行咨询。
2、可能社保系统网络出现问题或者处于升级阶段导致的，可以等待一段时间再重新进行查询。
3、如果大家购买的是城乡居民或者是新农村合作医疗保险，则是有交费也是查不到账户费用的。如果是灵活就业，社保也不会向个人账户划款，所以是查询不到的。
医疗险相关信息一时查不到不要着急，大家可以过段时间再查询，也可以换种方式查询，比如带上社保卡直接去社保中心查询。
