办理退保可以直接在平安保险公司的线下门店进行，也可以在平安保险公司的官网进行。
1、线下柜台：办理退保我们可以直接携带相关资料，前往平安保险公司的线下门店办理。
2、官网：我们也可以登录平安保险公司官网，进行线上退保申请，退保只需要拍照上传即可。
线下退保一般需要准备对应的资料，本人的身份证、纸质保单、收款用的银行卡等等，而线上退保只需要拍照上传即可。
以门店退保为例，退保办理时需要到各地门店柜面办理，带上所需资料，资料齐全后当日完成办理，可选择次日零时后生效。退款到帐时间视具体银行卡而定，大概1-3日工作日到账。
