相互宝不可以报销门诊或住院，它不属于保险产品，而是一个互助共济的保障计划，加入者患重病或产生意外身故/伤残，符合互助金申领条件的，平台一次性定额给付合同约定的互助金，与加入者实际治疗花销无关。
不过，相互宝大病互助计划、慢性病人群互助计划、老年人防癌互助计划有90天等待期，等待期内平台免责，公共交通意外互助计划无等待期。
