平安电子保单有保障，它和纸质保单具备同等的效力，且相较纸质保单更易保存，不会丢失。如果投保人对电子保单的保障不放心，也可以联系平安银行申请寄送电子保单和发票。
据了解，平安保险理赔需要投保人提供电子保单或纸质保单，如果不能提供其一是无法进行理赔的。
