泛华保险是一个第三方保险销售平台，消费者在泛华保险买的产品是合作保险公司承保的，理赔需要联系承保保险公司，比如京东安联住院宝2019，被保险人在等待期90天后出险，拨打客服电话4008002020报案即可，保险公司会根据合同条款约定承担相应的赔付、报销责任。
消费者在投保前，注意了解清楚产品投保规则、保险责任、免责情形等，以免发生理赔纠纷。
