保险公司不理赔可以打12378或者保险公司总部的客服电话进行投诉。
若保险公司不予理赔，自己又是占理的一方，那么可以先拨打保险公司总部电话或者直接到保险公司营业网点进行有效投诉。若保险公司总部也解决不了的话，消费者可以拨打保险消费者全国统一维权电话“12378”进行投诉。
12378是负责接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报，保险公司有任何违法违规行为都可以拨打这个电话进行投诉。
需要注意的是，只有在保险公司不占理的情况下才能投诉成功，如果是消费者个人的原因导致无法正常理赔的话，12378是不会受理的；因此在向12378投诉保险公司不理赔之前要准备好相关证明材料。
