保险理赔有争议，可以先和保险公司协商处理，若保险公司方无法给出确实、合理的理由，协商不成，那么消费者可以收集相关资料，寻求当地银保监会的帮助，或者寻求国家司法机关的帮忙。需要注意的是，消费者提供的证据必须是真实、有效、完整、合法、合理的，切勿诬告。
在购买保险产品的时候，消费者还需要仔细阅读保险合同条款内容，对于不明白的地方，一定要及时要求保险公司进行解答，切勿盲目投保，这样也能在一定程度上减少保险理赔纠纷的发生。
