众安保险可以去线下柜台退保，以下是众安保险退保的一般流程：
1、投保人向众安保险公司提交身份证明和退保申请，说明退保的原因和退保时间。
2、保险公司对退保申请进行审核后，出具退保批单，同时收回保单。
3、投保人从保险公司指定的途径，领取应退给的保险费。
另外，投保人还可以拨打众安保险公司客服电话952299申请退保，按照要求提供退保资料即可。
提示：退保申请在保单犹豫期内，保险公司会退还已交全额保费，若是犹豫期后退保，仅能拿回保单现金价值或未满期净保费，可能有损失。
