1.理赔流程
平安人寿的理赔流程如下：
出险 —— 报案（拨打全国统一报案电话：区号+95511）—— 准备申请材料（不同险种的申请材料不一样，建议大家提前咨询该款产品的客服）—— 保险公司审核 —— 通知赔款结论 —— 保险公司支付理赔金。
2.注意事项
那到底怎么退保最划算呢？这个要看是在什么时候申请退款的：
如果是犹豫期内退保：保险的等待期相当于淘宝的7天无理由退换货，这期间内退保是没有任何损失的。
如果是犹豫外退保：犹豫期外退保都会造成一定的经济损失，做好下面三点，可以减少损失。
（1）确保不再扣款
确定退保后，我们需要提前告知保险公司不再续保缴费了，同时为了确保不被再扣款，可以变更扣款银行或者确保银行账户里没有余额。
（2）利用好60天的宽限期
宽限期：是指保险公司对投保人未按时缴纳续期保费所给予的宽限时间，保险法规定宽限期是60天。在宽限期内，即使没有交纳续期保费，保险合同依然有效。
如果在此期间内出险，保险公司仍要承担保险责任，不过要从给付金额中扣除欠交的保险费。
60天宽限期后，投保人仍未足额交纳续期保费的，则保险合同就会中止。
总的来说，如果退保，可以等过了60天宽限期后再退，这样可以享受更长的保障期。
（3）提前投保缩短保障空档期
保险产品都有等待期，一般在30天，90天，甚至180天。
我们决定退保后，一定要在新产品过了等待期后再退保老产品。提前做好新的保障计划，尽量少留保障空档期，做到保障无缝对接。
