我们首先要确定被保人所患的重疾，是否为合同约定的疾病，如果是，还需要满足相应的理赔标准，之后就可以向保险公司申请理赔了。
理赔流程如下：
1、确诊
被保险人在合同规定的医院确诊为合同约定的疾病，一定要是在合同规定的医院确诊才行，如果确诊医院不符合规定，保险公司将不予理赔，且获得医院开具的确诊诊断书。
2、报案
如果确定符合合同理赔情况，就可以向泰康人寿保险公司报案，可以拨打泰康人寿的客服电话95522，或者通过泰康人寿的微信公众号，或者直接到就近的泰康人寿分支机构报案。
3、提交材料
报案后，准备好重疾险理赔需要的资料，实在不清楚要准备哪些资料可以向客服/销售人员咨询，然后将资料提交给保险公司。
4、等待保险公司审核
提交完所有资料后，保险公司会对我们提交的资料进行审核，检查资料是不是符合要求，能不能达到理赔标准。
顺利的话，保险公司就安排打款支付。如果资料不齐全，保险公司会要求我们补充，不过这样一来理赔进度就慢了，为了避免这种情况，我们可以提前咨询客服，确保所有资料已收集完毕。
