平安金管家里是不能办理退保的。
想要退保只能到中国平安人寿保险网点办理 ，需要带着你的身份证、保单等手续。
以下是退保的一般程序：
第一步：向保险公司递交退保申请书。写一份申请书 ，说明退保的原因和从什么时间开始退保 ，签上字或盖上章 ，把它交给保险公司的业务管理部门。
第二步：由保险公司业务管理部门出具退保批单。保险公司根据退保申请书出具一份退保批单 ，上面写明退保时间及应退保费金额 ，同时收回您的汽车保险单。
第三步：到保险公司财务部门领取应退保险费。拿着退保批单和您的有效身份证明 ，到保险公司的财务部门领回应退给您的保险费。
