一般情况下只有在合同规定的犹豫期内退保，才能全额退保费，犹豫期通常是在收到保单回执后的10天或者15天内，犹豫期申请退保，保险公司会无理由退还全部保费，但如果超过犹豫期再退保，基本就只能退保单现金价值了，可能损失会很大。
另外如果出现下面几种特殊情况，犹豫期后也可以申请全额退保，比如保险合同由业务员或者其他人代签字，业务员误导诱导销售，业务员有返钱送礼行为，以及保险公司未进行电话回访，或回访电话中未告知相关风险，这几种情况有一定事实依据，也可以申请全额退保。
