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增额终身寿险人身故了怎么理赔?谁去拿钱?

涛声依旧

若投保人和被保险人为同一人,则保单受益人按合同约定领取身故保险金;若投保时未指定保单受益人,则将身故保险金作为遗产的形式由法定继承人继承。

增额终身寿险同样是为被保人提供身故保障,如果被保人不幸离世,理赔流程一般可以分为以下四步:

第一步:报案

被保人身故后,需第一时间通知保险公司,可以直接拨打保险公司的客服电话,告知被保人的身份证号即可,客服会引导您进入后续的理赔环节;

第二步:受理

您在报案后,保险公司的核赔部门会进行登记和编号,使案件进入正式的处理阶段。此阶段需要提交索赔资料,需填写理赔申请书和提供相关资料,例如医疗机构出具的死亡证明书或法院宣布死亡证明书等。本阶段审核事故是否属于保险范围内的保险事故、是否在保险合同有效期内,是否在法定时效内提出索赔申请、提供的索赔资料是否齐全;

第三步:核定

核定阶段就是对索赔案件做出给付、拒付和对保险金额的计算过程,对于材料齐全的,常规案件5个工作日内结案。对于情形复杂、需要核实事故情况的案件,最长结案时效不超过30天;

第四步:结案

理赔结论会通过结案通知书告知客户,拒付案件会注明拒付原因。

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