协议退保就是在非正常的情况下进行退保，退保并不是按照保险合同约定那样进行退保，而是依照保险公司与投保人的协议约定进行退保的，这个协议约定是协商后的结果。
退保可分为犹豫期退保、正常退保，部分保险公司为了解决争议提供了协议退保的方式。当保单有代签名行为或者保险业务员有违规行为或者其他的一些特殊情况下，投保人想要以此为理由申请退还全部已交保费的话，就可以采取协议退保的方式。通过提交相关的证据说明，然后与保险公司进行协商，达到双方都满意的结果。
协议退保最后的结果也不一定是退回全款，主要还是要看保险公司最后的承诺，协议退保的话一定要签订一份协议书，避免保险公司临时反悔。
