大都会人寿保险退保流程一般是：
1、拨打保险客服电话咨询，确认自己符合退保要求，并继续咨询退保所需材料;
2、提前准备好退保资料，并保证材料齐全和准确，一般需要准备本人有效身份证、首期发票、首期保单合同、银行卡等;
3、带上材料到当地的保险公司柜台办理退保手续，一般还需要填写保险公司工作人员给的其它退保材料，看清内容后签字就可以了;
4、等待保险公司审核，审核通过后会出具保险审批单，写清退保金额;
保险公司会在约定时间内将款项打到投保人指定的银行账户上，投保人自行注意查收即可。
