1.销售误导
现在保险业务员不仅卖线下保险，也能卖网上保险。一直以来，他们都是朋友圈最活跃的一群人。
但由于业务员水平参差不齐，销售误导也很常见。比如最近正在进行重疾险定义修订，一些代理人就开始趁机炒作，散布不实信息，宣称原位癌以后不保了。
但实际上，原位癌只是没有统一定义，保险公司仍然可以把它列为一种新的轻症，继续保障。
2.变相搭售 “被投保”
很多人遇到过这种情况：买机票时，一不小心就买了航班延误险；买火车票，稍不注意就勾选了旅游意外险。
还有一些平台为了获取客户信息，免费赠送保险，但不久后，客户就会接到大量骚扰电话......
这些让人反感的操作，自然也引起了更多投诉。
3.隐藏健康告知，投保容易理赔难
保险也有购买门槛，如果身体状况不符合健康要求，就无法投保。
目前网上的很多产品，都会通过弹出页面、加粗字体等方式，提醒大家进行健康告知。
但偏偏有少数产品，为了销量?故意隐藏健康告知，或者把它放在不显眼的位置。
让客户投保时轻松顺利，理赔时却困难重重，给大家 “投保容易理赔难” 的印象。
