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准时宝是自动赔付么?

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美团准时宝是自动进行赔付的。

如果购买了准时宝之后外卖配送超时10分钟以上,实际送达的时间超出预计最晚送达时间,而且同时满足延误送达时间条件的,用户就可以获得赔付,赔付金额会自动退到美团钱包的余额里面,美团将会以短信的形式通知用户具体的退款进展。

准时宝赔付规则如下:

一、订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间10分钟到20分钟的,赔付四元;

二、订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间20分钟到30分钟的,赔付六元;

三、订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间30分钟以上的,赔付十三元。

购买准时宝之后,要是出现了配送超时10分钟以上,但没有自动赔付的情况,可以直接联系美团客服申请赔偿。

需要留意的是,如果用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的。