当前位置: 聚财网 > 保险知识问答 > 退货运费超出运费险怎么办?

退货运费超出运费险怎么办?

双双

退货运费超出运费险有以下情况:

1、如果是买家自己原因要求退还货品的,那么货品超重,需要买家自己垫付运费险外的超重费用,超出的运费基本是自己承担。

2、如果是商家货品本身存在质量问题的,那么可以联系卖家进行协商,要求卖家承担退货运费差价。

3、如果买家所在地是处于偏远地区,像新疆,西藏等偏远地区,偏远地区因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。

退换货流程:

1、买家在确认收货前,在后台发起退货退款的申请,注意退货申请通常需要在商品签收后的规定时间内完成;

2、卖家同意您的退款申请之后,将商品寄回并填写退货物流单号,在卖家确认收货,同意退款,这个时候交易状态就会变成退款成功;

3、退款成功后,保险公司通常会在72小时内进行审核,审核通过就可以得到理赔款项了,理赔金额会自己打到您的账户当中。