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车险报案流程

自强不息

不同于重疾险、寿险等人身险,车险理赔很常见。

一旦出事了,不用慌,记住以下要点,用好你真金白银买的车险,

1、出险报案

如果涉及人员伤亡,第一时间拨打120抢救伤者。然后拍照保留证据,尽快向保险公司(48小时内)、交警部门报案。

2、现场查勘

保险公司接到报案后会派人到现场查勘,如果单方损失超过 1 万,或者事故责任不明确,一般还需要交警出具的《事故认定书》。

3、车辆维修、人伤治疗

接下来,车辆一定要先定损,再修车,否则保险公司可能拒赔。
如果有人员受伤的,提醒伤者方保留发票、支付凭据等资料。一般情况下,我们都不需要垫付医疗费用,由保险公司跟进就可以了。

4、提交理赔资料、结案

通常来说,理赔需要的资料包括:

  • 理赔申请书
  • 驾驶证和行驶证
  • 被保人身份证
  • 收款银行卡
  • 交警证明
  • 修理发票、伤者医疗发票等

提交资料后,保险公司还要对案件进行审核,一般几个工作日内就能打钱结案。

总而言之,出险后不必慌张,及时报案,保留一切相关发票凭证,一切按照流程来就行。

不过需要注意,很多车主觉得报案太麻烦,喜欢私下解决。如果只是小磕小碰的财产损失,私了也没什么问题;但如果有人员受伤,一定不要私了!

万一过后伤者伤情加重,或者反咬一口,这责任很难厘清,麻烦不断。