就目前来看，申请理赔的渠道有两种，一种是线上一种是线下。而从本质上来讲，线上理赔和线下理赔并无差别，并且线上理赔甚至比线下理赔更方便些。
投保沟通方式有区别：互联网保险在线上投保，往往无法和保险经纪人面对面沟通，因此沟通可能会有不便；线下保险则可以和保险代理人面对面沟通，及时询问自己不理解的地方，沟通更方便；买灵活度有区别：互联网保险往往可以在短时间内对比多家保险产品，货比三家，更为灵活；而线下保险则一次只能选购一家保险公司的产品，若需要多家对比，还要花费更长的时间；保单形式有区别：互联网保险大多是电子保单，但投保人也可申请保险公司给予纸质保单；线下保险则一般是给纸质保单；
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