俗话说,公说公有理,婆说婆有理。我们看看银保监会权威发布的服务评级排名:
直接说结论:
平安、人保、太平洋、太平、安盛天平表现较突出,服务评级达到本次最高的 AA 。
阳光、大地 紧跟其后,整体表现也不错,车险选这几家传统大公司,都不会有问题。
排名上也有一些公司很靠前,但不是主要做车险的,例如乐爱金,我们看看就好。
银保监会这个排名之所以靠谱,是因为综合考虑了十大指标:
如图所示,我们消费者关心的东西都在上面了,所以参考意义非常大。
银保监也公布了各个指标的行业平均值,例如理赔获赔率 99.86%、车险亿元保费投诉量只有 6.49 件,整体来看还是挺不错的。
车险是一种标准化程度非常高的产品,每家公司的保障几乎一样,对于新手司机,出险理赔的可能性也更大。
因此,车险选大公司有一定的优势,它们服务网点多、理赔速度快,服务体验更好。
另外,车险的投保渠道也很多,常见的包括:电话销售、网络销售、4S 店代销、保险代理人。
而车险的价格都是统一的,不过不同渠道的促销政策会存在差异,例如有些渠道会送加油卡、送保养等等。
买车险时,可以从不同渠道多多询问对比。
最后,我们再来看一下买车险时要注意哪些方面。