美国各州政府规定,保险公司在某一保险单销售给公众之前,必须得到监管部门的批准。许多州都有对保险单内容和格式的规定,如要求财产保险的保险单必须有特殊条款等,其目的在于保持公正,保护被保险人利益。
e）保险人的投资活动管理。为防止错误的投资导致保险公司破产,从而危及到被保险人的利益,各州对保险业都制定了严格的投资规定,州保险署一般都规定投资对象和能否投资的项目种类。目前美国允许的保险公司投资对象包括美国政府债券、州或市政府债券、加拿大债券、抵押贷款、高质量的投资债权、限额的优先股和普通股等。在1995年,美国的财产和责任险公司的证券投资比例为76》《；而相应的寿险公司的比例为59.6％。此外,对通过各种形式运用的资金占总资产的比重也有比例限制,如纽约州规定,保险公司投资的债券（政府债券除外）,不得超过其被承认的总资产的10％。
受理投诉、各州保险署都有专职人员处理投保人对该州保险公司或代理人的投诉,将投诉意见转给保险公司并限期答复。如果保险公司的答复不能令人满意,监管人员将采取必要的措施。
