很多小伙伴担心在悟空保上投保后，出险理赔没有线下那么方便和安全。
其实，无论是线上投保，还是线下投保，理赔流程都是一样的，主要是按照下面几个流程：
1、出险报案
出险后，拨打全国统一电话 400-661-3000进行报案，详细说明事故发生的经过详情，并提交书面申请书。
2、提交材料
根据保险合同规定，准备好相关理赔材料并且上传至指定渠道或邮寄到保险公司，主要理赔材料包括但不限于保险金给付申请书、保险单原件、保险金申请人的身份证明等。
3、审核材料
保险公司收到理赔材料后，会及时作出是否属于保险责任的核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但保险合同另有约定的除外，保险人应当将核定结果通知被保险人。
4、支付赔款
保险公司内容初审、复审都没有异议，会在保险合同规定的日期内做出赔付，并将根据投保者合同约定的方式向受益人支付赔款，受益人查收到保险理赔款，案件结束。
5、理赔结案
对于审核结果双方都没有异议，保险公司会通过短信、电话或信函等方式通知权益人领取赔款，或将保险金转账到指定的银行账户。
