如果在保险合同中有说明20年后可取钱的话，那就是可信的。
如果是返还型保险，有满期返还责任，且保险保障期限为20年，那么保障到期后，若被保险人仍旧平安生存，则保险公司可以返还一笔满期生存保险金。如果是消费型保险，那么是不提供返还责任的，因此保险20年后，一般只能通过退保获得一笔退保金。如果保险有万能账户，那么万能账户里面的钱是可以随时取出来的，但是不能全部取出，否则相当于退保。
因此只有返还型的保险产品才会承诺20年后可以取钱，并且是可以取回全部已交保费，这一点往往会在保险条款中白纸黑字约定好。
