为了保障身体状况健康的一般客户的投保利益，同时为了降低承保公司的承保风险，防止少数投保人带病投保而导致该险保费费率的提升，这款保险设立了等待期。
等待期也被称之为观察期，即对被保险人的身体状况等情况进行观察。该险自保险合同首次生效或复效之日起开始计算为期30天的等待期，与目前各大城市的普惠医疗保险产品是不同的。
在等待期内因疾病等非意外状况导致的保险事故，保险公司不承担保险责任，不予以保障报销。即自保单生效30天后才保障疾病，对于因意外导致的保险事故，不受等待期的限制。
除了因意外伤害导致的保险事故可以不受等待期的约束，连续续保的话也能免除等待期。若在一年的保障期满后，忘记续保，过了一段时间才进行续保的，就不算连续续保了，也是需要重新计算等待期的。以防这种情况的发生，在投保时可以开通自动续保服务。
