如果不知道存款人存单密码，或取款时输入的密码不正确，就需要所有继承人带着存单、户口本、死亡证明、亲属关系证明（可以让逝者单位出具个人档案履历表的家庭成员一页的复印件），去所居住辖区的公证处进行公证，公证处出具继承证明书，就可以去银行取款或过户了。
