1.发生交通事故后，被保险人应当及时采取必要的救助和保护措施，防止损失扩大。
2.向公安机关交通管理部门和保险公司报告事故基本情况。
3.如果涉及事故受害者的救助，保险公司将根据法律法规的要求和保险条款的规定，及时向受害者垫付或支付救助费用。
4.保险公司接到报告后，会进行事故调查，并根据事故类型，向被保险人说明索赔时需要提供的各方证明材料和程序。
