保险公司一般是不会主动联系伤者的，而是需要被保险人一方进行报案后，保险公司才会立案处理，在进行调查的时候，保险公司可能会出于调查原因联系伤者，但其他情况下，保险公司通常不会主动联系伤者，会等到被保险人一方提交了相关资料后进行审核，审核通过，保险公司即可进行理赔。
发生保险事故后，被保险人一方还需要及时通知保险公司，避免影响后续理赔。
