淘宝购物后要退货,自行寄回的运费险,系统会自动完成理赔,理赔款会在卖家收到退货商品后72小时内到账买家支付宝账户。不过,自行寄回需要买家手动填写寄件单号,注意不要出错,否则理赔会有纠纷。
另外,在淘宝退货时还可以选择官方途径寄回,上门服务或驿站寄件,可实现运费险直接在线抵扣、支付。