在支付宝购买的医疗险都是各大保险公司承保的，支付宝一般是一个购买渠道和平台。保单查询方式： 1、进入支付宝APP主界面-找到“我的”-点击“蚂蚁保险”-找到蚂蚁保险中的“我的”-点击“全部保单”-点击“长期医疗险”，进入保单详情页面。 2、明确自己购买的是哪一家保险公司的医疗险，后去官网或者在手机客户端就可以看到保单。
因此大家在支付宝看不到保单，可能是还没有反应，可以过会再查，或者是在官方查，如果这些都看不到，可以致电保险公司的客户电话，咨询具体原因。
