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网上买保险靠不靠谱?

杨丹

1.网上保险,理赔难?

评价保险靠不靠谱,关键的因素就在于理赔。在?2019 保险理赔年报分析?中,我们曾汇总过 56 家公司的理赔数据,绝大部分公司的获赔率都超过了 97%。

而被拒赔的主要原因,是投保时没有如实进行健康告知,和是否在网上购买没有关系。

其实,保险的本质就是一纸合同,赔不赔、赔多少,都在合同条款里。互联网只是一个销售渠道,并不会因为在网上买就理赔难。

2.网上保险,理赔很麻烦?

有朋友会担心,网上买保险没有业务员协助,申请理赔会很麻烦。

但其实,为了方便客户,很多公司都开通了便捷理赔通道,比如:官方网站、官方 APP、微信公众号。

通过这些渠道,大家只需要拍照上传,或者邮寄材料就可以,这些都要比线下跑网点方便的多。

相比之下,线上理赔不仅不麻烦,甚至还要比线下理赔更方便。而且,现在也有越来越多的公司倾向?线上理赔,以 中信保诚 为例,2019 年线上理赔占比甚至高达?99.8%。

很多时候,我们线下买的保险,业务员也会引导线上理赔,这也是未来趋势。

综合这些能够发现,网上保险并没有不靠谱,不管是获赔率还是理赔过程,都值得大家放心。