平安保险退保一般是需要本人去办理的，但是如果自己不想去办理退保也是可以找人代办的，但是需要提供一份授权委托书，上面必须是投保人的亲笔签名才可以。
退保时要明确保险合同中关于退保的相关信息，查看购买保险时的合同和回执单中本人签名痕迹是否清晰。准备好投保人的二代身份证、银行卡、保单、投保回执单等投保材料。 投保人携带个人身份证、银行卡、保单、投保回执单等投保材料亲自到平安保险公司柜台进行退保业务的办理。
办理时填写保险合同解除申请书，填写后提交申请书,并提交准备好的投保材料。保险公司柜台工作人员受理退保申请,并按照保险公司及保险合同的相关退保规定退还给投保人一些现金。现金一般会退回到准备好的银行卡中。
