旅行社责任险的赔偿范围包括旅客因人身伤亡发生的经济损失、费用；其他相关费用，例如医疗费，必要时近亲属探望的交通、食宿费，旅行社人员和医护人员前往处理的交通、食宿费及补办旅游证件的费用和因行程延迟所导致的费用；行李物品的丢失、损坏或被盗导致的损失；事先经保险人书面同意的诉讼费用。
在此需要注意的是，如果是因为以下原因造成的损失、费用和责任的，保险公司不负责赔偿：
1、被保险人或其代表或其雇员的故意行为；
2、战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、罢工、骚乱、暴动；
3、政府有关当局的没收；
4、核反应、核子辐射或放射性污染；
5、地震、雷击、暴雨、洪水、火山爆发、地下火、龙卷风、暴风等自然灾害；
6、旅游者的犯罪、过失行为或自身疾病；
7、被保险人的旅游服务质量未达到国家、行业或合同规定的标准；
8、既不提供全陪或领队，也不提供地陪的散客旅游活动；
9、被保险人委托非旅行社的单位或个人代办旅游业务；
10、被保险人或其代表或其雇员的人身伤亡，以及上述人员所有的财产的损失；
11、被保险人与他人签订的协议所约定的责任，但依照法律规定应由被保险人承担的不在此列；
12、发生未经公安部门认定或无外来明显痕迹的盗窃、抢劫所导致财产的损失；
13、因保险责任事故造成的一切间接损失；
14、罚款、罚金或惩罚性赔款；
15、直接或间接由于计算机2000年问题引起的损失；
16、被保险人对其接待的境内外旅游者的精神损害。
