常见的绿通服务按就诊时间可以分为下面四类:
1.就诊前
主要含专家远程问诊、专家导诊、二次诊疗意见几项服务。
可以为客户提供专业咨询服务,找准医院和专家。经过对客户提供资料的判断,提供专业的电话或视频问诊服务。
2.就诊中
主要含专家门诊、专家病房、专家手术等服务。
可以安排专家为客户进行就诊前提到的诊疗服务,根据客户情况,协调快速办理住院手续或提供专家病房,协调专家与患者进行良好沟通,快速安排专家手术。
3.就诊后
主要含专家复诊、电话回访等服务。
经专家诊治后,会有相关健康管理专员提供电话关爱回访服务。此外,还提供包括专家门诊预约、专家病房协调、专家手术协调的复诊服务。
如果是海外就医,部分就医绿通服务还会给患者安排交通住宿、海外转诊,检查加急、国际SOS等服务。
上面这些是常见的就医绿通服务项目,不同的产品保障可能会有一些细微的差异,具体的服务以产品为主。
总之,有了就医绿通服务,可以让患者从线上问诊到专家挂号,从专人陪诊到住院安排服务,让您看病挂号住院不发愁!可以说是从就医前到就医后的一条龙全方位就医协助服务。