1、首先，停保期的设置主要是为了续保，如果大家在两年的中止期内继续缴费，那么保单是可以恢复效力的。当停交两年后，保单处于失效状态，不能再续保，还是可以退保的，与正常的退保流程相差不大。
2、大家可以先拨打95511平安客服热线，预约一个时间，携带本人有效身份证、银行卡、保险解约申请书和保险合同等必备资料，亲临平安保险公司的线下服务网点，到柜台填写资料提交审核即可。确认信息无误后，只需在家等打款到账。
停保的前提是已经超过了2年没有续费，2年内任意时间都是可以恢复的。若决意不再恢复，那么办理退保手续即可，保单退费会有一定的损失。参照合同内的现金价值表，退保只能退还保单的现金价值，随着保险种类和缴费年限不同，面临的损失也不一样。
