平安意外医疗险的范围包括：住院津贴，医疗费用的报销，意外身故或者是致残的赔偿，还有着其他的一些医疗服务，比如远程会诊，急救服务以及医疗咨询等等。值得注意的是，这份平安意外医疗保险所针对的是意外事故，是原发性疾病，而非遗传性疾病的复发等医疗费用的报销。也正因此，对于有着遗传病的人群来说，平安意外医疗保险并不适合。
意外医疗保险是指承保被保险人遭受到意外伤害所产生的治疗费用的保险。因此保险公司在设计此类产品时，均以此为标准将疾病、个人体质导致医疗费用做除外责任。这也是为什么很多人疑惑中暑不在意外医疗保险范围内的原因。另外保险公司在指定理赔标准时，均已医保规定医疗机构及用药范围做为理赔标准。进口药物、及在一些非社保指定医疗机构治疗都不在保险范围之内。
