我们以人保财险1-6类人员综合意外险为例，给大家讲一下。
（1）什么是保险的 “意外”？
根据保险中对意外险的定义，意外伤害必须符合以下条件：外来的、突发的、非本意的、非疾病的。只有同时符合这4点，才能算是“意外”。
除了搞清楚上述4点，我们还要了解产品的保障责任和免责条款，这也是买保险时就要注意的地方。
（2）保障地区限制
大部分的意外险都限制被保人在国内发生意外才能理赔，港澳台地区除外，如果出国了更是不在保障范围内。
（3） 意外身故责任时间限制
注意意外身故责任的时间限制，一般规定必须是在事故发生之日起180天内，因其直接原因导致身故的保险公司才会承担责任。
（4）意外伤残保障范围
虽然伤残的定义都是按照国家《人身保险伤残评定标准》来评定的，但要注意有的产品只保障全残，其他级别的伤残是不保的。
（5）意外医疗就医范围
要留意就医范围的限制，大多数意外险限制在二级或二级以上医院就医。
此外，还有看产品有没有限制社保范围。
（6） 免责条款
保险拒赔一般是基于免责条款的，因此看懂免责条款非常重要。
某款热门意外险的免责条款如下图：
保险公司的理赔，是以保险合同为理赔准则的。如果出险情况符合相关条款，理赔绝对不难。
