可以线上退保，也可以线下退保。
1、如果是在太平洋人寿买的人身保险，想要退保的话，可以选择线上和线下两个渠道。
2、线上渠道：
（1）直接拨打太平洋人寿的客服电话95500申请退保即可，之后按要求提交相关资料就可行。
（2）2官方网站线上退保。进入太平洋保险公司的官网，在投保页面开始退保流程，填写相关资料之后，提交身份证、保单以及缴纳凭证的电子档，在完成之后即可开始退保，还要邮寄退保申请单给保险公司，在保险公司收到退保申请单时合同就开始失效。
3、线下渠道则需要到保险公司进行办理，可以找投保时联系的业务员办理退保，也可以直接去太平洋人寿的各网点柜台办理退保手续。
4、另外，提醒大家的一点是，如果保险公司拒绝退保的话，可以到当地的银保监会进行投诉处理。
